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单项选择题
使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（）
A.情绪稳定
B.不随意评价沟通对象
C.客观理智
D.不指桑骂槐 -
多项选择题
听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的？（）
A.动作过份
B.过多动作
C.非语言运用不利
D.设备因素 -
多项选择题
说话放慢速度的关键是什么？（）
A.短语间
B.段落间
C.句与句的停顿
D.着急词停顿
