多项选择题
若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”则组织应提供：（）。
A.适当的资源，包括评价用的照明
B.适当的颜色、纹理、金属亮度、织物结构、映像清晰度和触感技术的原版样件
C.外观原版样件及评价设备的维护和控制
D.验证执行外观评价的人员有从事该工作的能力和资格
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多项选择题
控制计划至少包括以下内容：（）。
A.综合资料
B.产品控制
C.过程控制
D.方法
E.反应计划 -
多项选择题
适当时，控制计划涵盖三个不同阶段：（）。
A.原型样件
B.投产前
C.生产
D.售后 -
多项选择题
组织应在何时考虑交付后活动（）。
A.设计和开发策划时
B.相关方需求识别时
C.售后服务时
D.生产制造时
