多项选择题
要实现WAS基本配置功能，安装WAS服务器时，哪些组件必须选择（）。
A.IIS
B.WAS公共包
C.WAS配置助手
D.WEB配置台
E.Apache Tomcat
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多项选择题
安装CTI平台服务器时，以下哪些组件是必选的（）。
A.icdcomm
B.管理系统客户端
C.ccsapp
D.ctiserver
E.cnfgsvr -
多项选择题
关于CTI的安装，以下描述正确的是（）。
A.CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本，都可以使用维护助手进行自动化安装
B.安装时如果排队机类型选择错误，则可能会导致CTI注册UAP失败
C.如果是同时进行主备CTI的安装，只需要在其中一个节点上进行参数设置
D.如果WAS和CTI合设，则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件 -
多项选择题
CTI的质检监控功能包括（）。
A.系统监视
B.监察/监听
C.插入/拦截
D.录制/录音
E.VDN监控台
