多项选择题
当出现以下（）时须对控制计划进行评审，并在需要时更新。
A.当组织确定其已经向顾客发运了不合格品
B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更
C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，适用时
D.以基于风险分析的设定频率
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多项选择题
组织应对所有汽车产品的内部、顾客及法规可追溯性要求进行分析，包括根据（），制定可追溯性计划并形成文件。
A.风险等级
B.失效对员工的严重程度
C.失效对顾客的严重程度
D.失效对供应商的严重程度 -
多项选择题
当与顾客达成服务协议时，组织应（）。
A.验证相关服务中心满足适用要求
B.验证任何特殊用途的工具的有效性
C.验证任何特殊用途的测量设备的有效性
D.确保所有服务人员得到了对适用要求的培训 -
多项选择题
对过程控制的临时更改，应识别过程控制手段，包括（）。
A.检验
B.测量
C.试验
D.防错方式
