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单项选择题
客户服务首先要做到（）。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用 -
单项选择题
保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项？（）
A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨 -
单项选择题
在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则？（）
A.诚实信用
B.守法遵规
C.专业胜任
D.客户至上
