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多项选择题
零售组织在处理劳动争议时，要依法办事，可以采用以下哪些手段来解决双方矛盾？（）
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.私了 -
多项选择题
在人员考核中，衡量关键岗位职责履行情况的考核方法主要包括（）。
A.比较法
B.关键事件法
C.等级分配法
D.排序法
E.等差图表法 -
多项选择题
梅热计划的组织结构一般把整个零售活动分为以下几个职能领域（）。
A.财务部
B.商品部
C.公关部
D.营销部
E.管理部
