由于联网核查系统故障，营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示（）等其它有效证件。

A.识别或保存被代理人的有效身份证件
B.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件
C.不允许他人代理
D.识别或保存代理人身份证明文件，并登记身份证明文件的种类、号码

A.业务连续性原则
B.效率性原则
C.可操作性原则
D.分级处置原则

A.委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。
B.改为非接口方式或接口方式核查。
C.无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。
D.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时核查。