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单项选择题
大堂环境氛围控制关键必须抓好的工作不包括（）。
A.完善的设施设备
B.精致的装修布置
C.整洁的店容店貌
D.员工形象气质 -
单项选择题
某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是（）。
A.立刻给客人用药
B.立刻做人工呼吸抢救
C.将客人抬到客房休息
D.呼叫急救车送客人到医院治疗 -
单项选择题
饭店设备的（）是设备的最佳使用年限。
A.经济寿命
B.自然寿命
C.技术寿命
D.质量寿命
