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特许经营是指根据代理合同的规定，受服务提供者的授权委托从事某项服务活动。
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判断题
服务品牌一旦塑造成功，机构可以通过连锁店、联营、合作等方式拓展服务渠道，扩大规模。
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一般来说，顾客很容易接受新的服务。
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服务品牌是服务机构给顾客的一种承诺，有利于顾客对服务特色的识别，能降低顾客的购买风险，并增强顾客接受服务的信心。
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