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全部科目 > 财经类 > 经济师考试 > 初级经济师 > 初级工商管理 > 质量管理

名词解释

全面质量管理

    【参考答案】

    一个组织以质量为中心,以全员参与为基本手段,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径

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