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多项选择题
洞悉他人情绪，哪些技巧是正确的？（）
A.从他人的需要出发，让对方说“是”
B.固执己见，严格要求对方
C.用他人的角度看问题
D.学会倾听 -
单项选择题
“任何人都会发怒----这很容易。但是，若要发怒的对象、发怒的程度、发怒的时间、发怒的目的以及发怒的方式都恰到好处，那就不容易了。”这句话是（）阐述的。
A.柏拉图
B.苏格拉底
C.亚里士多德
D.哥白尼 -
单项选择题
“你只能用爱来交换爱，只能用信任来交换信任。”这句话是（）阐述的。
A.恩格斯
B.黑格尔
C.马克思
D.尼采
