单项选择题
多国饭店运营者将会遇到的问题中，哪类可以通过努力妥善处理？（）
A.对运营者造成影响的行政管理和法律方面的因素
B.交通和通讯方面的问题
C.国外雇员获得工作许可的问题
D.宗教信仰和工作伦理的差异
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单项选择题
下列行前培训的各项目中，属于技能培训的是（）。
A.反对民族优越感
B.非语言沟通
C.宗教活动
D.社会和商业礼节 -
单项选择题
不属于错误解雇的不利后果的是（）。
A.遭到联合抵制
B.员工集体离职
C.声誉受损
D.销售减少 -
单项选择题
20世纪50年代末期首家利用全国预订系统的饭店集团是（）。
A.假日饭店
B.雅高
C.希尔顿
D.喜来登
