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单项选择题
酒店服务质量第三方评价的特点不包括（）
A.客观性和权威性
B.全方位性
C.滞后性
D.重结果性 -
单项选择题
在酒店管理中，不属于效率管理内容的是（）
A.计划管理
B.目标管理
C.规范管理
D.效率控制 -
单项选择题
能反映酒店经营效果的综合性指标是（）
A.销售利润率
B.资金周转率
C.资金利润率
D.利润额
