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单项选择题
因为客户在选择殡葬用品及服务项目时处于感情的（）时期，所以殡葬礼仪师必须与客户逐一核对收费项目和金额。
A.低落
B.敏感
C.特殊
D.敏锐 -
单项选择题
布置常规仪式场地时，一般在鲜花背景前面放一张长1.5m、宽（）、高0.9m的供桌。
A.0.7m
B.0.6m
C.0.4m
D.0.5m -
单项选择题
殡葬礼仪师可向客户出示常规仪式场地布置图册，通过资料让客户对殡葬服务机构的（）设施有所了解。
A.配套
B.软件
C.硬件
D.基础
