单项选择题
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
A.10日；
B.15日；
C.20日；
D.30日；
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单项选择题
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。
A.3声；
B.4声；
C.5声；
D.6声； -
单项选择题
对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均（）。
A.不足10天不计；
B.不足15天均按月计；
C.按日计算；
D.不需计算。 -
单项选择题
国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是（）。
A.2000年1月24日；
B.2001年1月24日；
C.2001年2月24日；
D.2002年2月24日；
