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单项选择题
药师接待患者投诉时，情感表达中占38%的是（）
A.动作表情
B.语调
C.语言
D.尊重
E.微笑 -
单项选择题
输液滴注速度属于（）
A.患者用药咨询
B.医师用药咨询
C.护士用药咨询
D.公众用药教育
E.以上均不是 -
单项选择题
药品的鉴定辨识、贮存和有效期属于（）
A.患者用药咨询
B.医师用药咨询
C.护士用药咨询
D.公众用药教育
E.以上均不是
