单项选择题
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（）
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、扩展、综合、检查
C.计划、决策、准备、开始、扩展
D.计划、准备、开始、扩展、综合
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单项选择题
在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）
A.关键路线段
B.树枝图
C.直方图
D.因果分析图 -
单项选择题
关于质量管理的说法，错误的是（）
A.质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线
D.质量管理仅涉及组织的生产活动 -
单项选择题
若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是（）
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
