多项选择题
公共关系对社会产生作用，它可以促进社会环境优化，这里指的社会环境主要包括（）
A.社会互动环境
B.社会心理环境
C.社会经济环境
D.社会政治环境
E.社会文化环境
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单项选择题
公共关系工作程序评估是对公共关系工作的各个步骤、各个环节的工作进行评价、估计或研究。以下不属于评估的内容和要点的是（）
A.公共关系工作程序评估
B.公共关系计划的制订过程的评估
C.公共关系计划实施过程
D.公共关系计划参与人物的评估 -
单项选择题
公共关系有利于个人能力的提高，以下不属于这些个人能力的是（）
A.创造能力
B.应变能力
C.交际能力
D.辩论能力 -
填空题
赞助活动对于组织而言是一种（）投资和（）投资行为，也是一种有效的公共关系手段。
