多项选择题
企业在变革的过程中，因为组织成员对变革后的未来充满了恐惧和迷茫，管理者或多或少地会遇到抵触和反抗，对于消除变革抗拒的方法有（）
A.诱之以利
B.员工参与及沟通
C.施以高压
D.循序渐进改变
E.默认无视
F.教育训练
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多项选择题
如何提升班组标准化管理水平（）
A.以标准化促进班组建设
B.以标准化规范班组管理活动
C.以标准化推动6S管理
D.以标准化管理规范作业要求
E.以标准化激发员工积极性
F.加强可视化管理 -
多项选择题
做为一名高效的班组长应具备（）等核心能力。
A.安全生产管理能力
B.运营优化与改进能力
C.团队与员工关怀能力
D.自我发展能力 -
单项选择题
沟通工作首先就要懂得尊重对方，尊重对方的一个重要内容就是学会（）
A.劝解
B.倾听
C.换位思考
D.同情
