多项选择题
目前，世界上最为知名的质量奖奖项是（）。
A.日本戴明奖
B.欧洲质量奖
C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
D.英国国家质量奖
E.美国波多里奇国家质量奖
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单项选择题
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。
A.关键过程
B.关键因素
C.关键环节
D.关键工艺 -
单项选择题
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和(》个评分项。
A.21
B.22
C.23
D.24
