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单项选择题
（）不是男性殡仪服务对象的消费心理。
A.消费金额大
B.制定预算
C.消费过程独立
D.消费过程较快 -
单项选择题
殡仪服务员应以优良的个人品德赢得殡仪服务对象的尊重和（）
A.认可
B.赞扬
C.承认
D.褒奖 -
单项选择题
殡仪服务员在具体岗位上都要提供（）、规范服务、文明服务和多样化服务。
A.温暖服务
B.温馨服务
C.温情服务
D.细心服务
