单项选择题
客房服务员每次进房工作前,应敲门.必须要清晰地敲门()次(每次敲三下),每次间隔5秒左右,声音不要太大,使客人听到为标准,同时自报身份。“您好,客房服务员”。
A.一次
B.二次
C.三次
D.无要求
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单项选择题
住客房且客人在房内,为方便客人进出,工作车()放置,以免妨碍客人。
A.靠走廊
B.靠墙
C.楼梯口
D.客房门 -
单项选择题
住客房,客人不在房间时,为了客人财务安全服务员应将保洁车开口朝向客房并()
A.用车堵住房门
B.随意放置
C.推入房内
D.关上房门 -
单项选择题
员工宿舍房间里的衣柜内衣物叠放整齐有序,衣柜面板保持清洁无污渍。衣柜顶部不得堆放杂物。此项工作应由()负责。
A.客房服务员
B.住宿员工
C.公寓保洁员
D.车间保洁员
