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多项选择题
下列哪些选项属于企业的微观环境因素？（）
A.竞争者
B.社会公众
C.供应商
D.营销中介
E.顾客 -
单项选择题
在企业所在地或邻近的居民和社区组织属于（）
A.社团公众
B.社区公众
C.内部公众
D.政府公众 -
单项选择题
资源短缺将使企业生产成本（）
A.上升
B.下降
C.不变
D.没有影响
