单项选择题
A1/A2型题
计划谈话的过程中不包括（）
A.确定谈话的主题
B.确定谈话的时间和地点
C.发出合适的邀请
D.准备记录谈话的设备
E.了解被邀谈话的对象
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单项选择题
有效沟通原则正确的是（）
A.越级沟通原则
B.严禁使用非正式沟通的原则
C.信息明确原则
D.渠道畅通原则
E.限时沟通原则 -
单项选择题
沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是：（）
A.选择失误
B.目的不明
C.知觉偏差
D.心理障碍
E.组织结构不合理 -
单项选择题
美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的需要层次理论中，人类最高层次的需要是（）
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.自我实现的需要
E.尊严需要
