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单项选择题
对消费者个人进行分析，以下不属于应该注意的因素的是（）。
A.爱好
B.个性
C.自我概念
D.生活方式 -
单项选择题
在总消费中所占的比重却很大的是（）
A.参照群体
B.认知失调
C.新生消费者
D.重度使用者 -
单项选择题
企业所提供的产品是有外形、体积、重量等因素真实存在的，消费者可以在产品外形的诸多方面进行比较和挑选指的是（）
A.产品
B.有形产品
C.服务
D.选购品
