多项选择题
关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。
A.旅行社应承担旅游者的全部费用
B.旅游者可以得到旅行社交纳的质量保证金赔偿
C.导游应承担旅游者的全部费用
D.导游应受到旅游行政管理部门的处罚
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多项选择题
《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括（）。
A.全国导游
B.出境游领队
C.景区景点导游
D.获得导游资格证的人员 -
多项选择题
导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
A.进行导游活动时未佩戴导游证的
B.私自承担导游业务，情节严重的
C.擅自中止导游活动，情节严重的
D.向旅游者兜售物品，情节严重的 -
多项选择题
根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣8分的行为是（）。
A.损害国家利益和民族尊严的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.擅自增加或减少旅游项目的
D.擅自终止导游活动的
