多项选择题
司乘人员对车辆分类和收费标准有异议时，有需要时可开具《广东省高速公路收费现场处理证明》，由当班（）与（）共同签名确认，并按规定收取通行费。（）
A.收费人员
B.服务人员
C.乘客
D.司乘人员
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多项选择题
司乘人员对（）有异议时，依据省物价局和省交通运输厅批复文件进行解释，有需要时可开具《广东省高速公路收费现场处理证明》，由当班收费人员与司乘人员共同签名确认，并按规定收取通行费。
A.车辆分类
B.收费标准
C.车辆通行费
D.收费后司机有异议 -
多项选择题
收费员在收费车道每完成一次（）和（）之间的所有对车道系统的全部操作为一个工班，工班时间段的长短和收费操作的次数没有限制。（）
A.离岗操作
B.上班操作
C.返岗操作
D.下班操作 -
多项选择题
收费员上班前在收费站领取复合通行卡，到入口车道后刷身份卡或手工输入工号密码，系统验证为有效的身份后，登录入口发卡程序，这时可以对来车进行（）处理。
A.公务车按正常车处理
B.军警车在入口车道不发放任何通行券，按军警车的流程放行
C.非公务车按正常车处理
D.给进入高速公路的免费车发放复合通行卡
