单项选择题
A型题
现代医院经营管理的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（）。
A.以疾病为中心
B.以医疗为中心
C.以患者为中心
D.以人为中心
E.以提高医疗技术为中心
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单项选择题
医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和（）。
A.文化作用
B.凝聚作用
C.心理作用
D.管理作用
E.决策作用 -
单项选择题
医院软文化的主体是（）。
A.人
B.管理
C.物
D.领导
E.创新 -
填空题
医院品牌主要包含（）、（）和文化品牌。
