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单项选择题
一般来说，企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户，大客户为企业创造（）的利润收入。
A.40%
B.60%
C.80%
D.90% -
单项选择题
EMS的全程时限准时率属于运行质量考核指标中的（）
A.作业质量
B.时限水平
C.服务规范
D.市场环境 -
单项选择题
100个重点城市的国内时限承诺服务推出的时间是（）
A.2008年2月
B.2009年2月
C.2009年6月
D.2010年2月
