单项选择题
实习护生在巡视病房时发现某病房满屋子都是陪护家属和探视人员,下列语言正确的是()。
A.“满屋子家属,还在病房里大声喧哗,太不象话了!”
B.“快走吧,一会儿护理部来查岗了。”
C.“都说多少遍了,怎么还不走?该走的走了。”
D.“我们医院有规定,每位患者只能留1名家属陪着,闲杂人等赶紧离开。”
E.“家属请早些回去,明天还有工作,患者也需要有充足时间休息才能尽快恢复健康。”
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单项选择题
某护生在门诊实习,做导诊工作,一位老年人问:“护士,普外科病房怎么走啊?”护生回答:“对不起,我不知道,你再问问别人吧。”该护生的回答存在的主要问题是()。
A.对医院布局不清楚、服务不到位
B.没有尊称患者
C.没有带领患者到普外科病房
D.没有嘱咐患者看指示牌
E.没有达到满足患者咨询的目的 -
单项选择题
刘先生,男,因性病住院治疗,住院期间,不愿意与人说话,喜欢独处,情绪十分低落。刘先生的心理特点是()。
A.埋怨自责
B.隐瞒病情
C.孤独自卑
D.ABC都是
E.ABC都不是 -
单项选择题
护士小张为六个月的婴儿进行静脉穿刺,两次均未成功,患儿家属情绪激动地进行投诉,此类冲突属于()。
A.技术性冲突
B.责任性冲突
C.道德性冲突
D.恶意性冲突
E.经济性冲突
