相关考题
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单项选择题
造成客人人身伤害事故的因素主要不包括（）
A.自然灾害
B.公共治安
C.酒店设施设备安装不当
D.人际关系 -
单项选择题
造成人员伤亡事故的因素主要有（）个方面的原因。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
单项选择题
客人的财产损失一般不包括（）的原因。
A.火灾事故
B.盗窃案件
C.酒店工作中的差错
D.客人自身问题
