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多项选择题
出租汽车驾驶员跟乘客对话时要做到（）。
A.文明语言
B.语气可亲
C.热情和蔼
D.笑容可掬 -
多项选择题
出租汽车起步行驶时，必须（）。
A.压下待租显示器
B.使用空调
C.使用音响
D.开启里程计价器 -
单项选择题
以下不属于向乘客主动道别的服务用语是（）。
A.您好，请按计价器显示的数字付费
B.欢迎乘坐出租汽车
C.塞车了，我也没办法
