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单项选择题
Kelly在猫大大教育公司担任销售代表。她使用电话和互联网确定潜在客户并进行销售。Kelly致电客户，并解释了猫大大提供的产品以及使用它们的优势。如果需要，她还邮寄客户产品信息手册。Kelly最可能涉及以下哪项？（）
A.外卖
B.技术销售支持
C.电话推销
D.研究和行政备份
E.现场销售 -
单项选择题
以下哪一项最好地解释了为什么公关通常不被视为支持产品营销目标的工具？（）
A.公共关系部门通常是公司内的大部门
B.由于公共关系有关的时间和成本禁止其广泛使用
C.公共关系专家缺乏与营销专家合作所需的技能
D.许多公共关系专业人士将他们的工作视为沟通而非品牌塑造
E.公共关系部门处理股东和立法者，但不处理员工 -
多项选择题
以下哪项是标准化全球广告的特征？（）
A.较高的广告费用
B.没有全球广告协调
C.对不同人群的吸引力更高
D.更加一致的全球形象
E.触及率较低
