填空题
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常除制定质量方针和质量目标外，还需进行_______、_______、_______和_______。
【参考答案】
质量策划 ；质量控制 ；质量保证； 质量改进
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填空题
质量策划 ；质量控制 ；质量保证； 质量改进
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