多项选择题
克劳士比给那位成功企业家的建议：（）。
A.关闭返工站
B.在生产线尽头安排相关专家对问题进行分类
C.将机器送到生产线修理
D.建立零缺陷的工作执行标准
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多项选择题
克劳士比所讲的某位成功企业家的故事中，企业家认为减少返工次数无法达到的条件有：（）。
A.机器不可能不出错
B.所有工人都很敬业
C.技术改进在未来2年内不能实现
D.取消返工区 -
多项选择题
苏沃洛夫的伊兹梅尔之战胜利表明第一次就做对可达到的效果：（）。
A.代价最小
B.成本最低
C.时间最少
D.效率最高 -
多项选择题
苏沃洛夫成功的法则是什么（）。
A.制定计划
B.统一精神
C.积极预防、提前做好准备
D.追求结果
