单项选择题
在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是()。
A.组织的管理理念
B.组织业务流程的误差率
C.组织产品(或服务)的生产过程
D.没有固定的,可以灵活多变
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单项选择题
既可以作为绩效管理工具,又可以作为组织绩效改进工具的是()。
A.强制分布法
B.ISO质量管理体系
C.行为锚定法
D.标杆超越法 -
单项选择题
绩效改进的方法不包括()。
A.六西格玛管理
B.ISO质量管理体系
C.强制分布法
D.卓越绩效标准 -
单项选择题
下列关于绩效评价中容易出现的"趋中倾向"的表述正确的是()。
A.上司在考核员工时,只根据某些工作表现(好的或坏的)来类推作为全面评核的依据
B.个人对他人的看法,往往受到他人所属社会团体的影响
C.主管难以发现下属在工作上有某些(某类)缺点,因为那正是他自己的缺点
D.有些主管可能不愿得罪人,也有可能由于管理的部属太多,对部属的工作表现好坏不是很清楚,因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动(平均值)
