单项选择题
陌生拜访获客方式的优势是客户资源广泛，选择自由度非常大，缺点是客户信任度低，易遭受拒绝，这要求客户经理（）。
A.调整心态去克服困难
B.摆脱不良情绪的影响
C.练技能练心态
D.以上都对
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单项选择题
营销三问不包括（）。
A.为什么要办信用卡？
B.为什么要办信用卡
C.为什么要相信这位营销人员？
D.为什么现在要办信用卡 -
单项选择题
促成方法包括（）。
A.二择一法
B.利诱法
C.假设成交法
D.以上都是 -
单项选择题
关于交行信用卡，以下公式错误的是（）。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜访量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=业绩量
