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多项选择题
在谈判中交谈陈述是表达立场、澄清事实的基本方法，应该持有的态度是（）
A.神情愉快
B.与人友善
C.故意曲解
D.随机应变 -
多项选择题
商务谈判沟通中的语言表达艺术有（）
A.观点鲜明，措词准确
B.思维敏捷，论证严密
C.有声无声，话度适中
D.把话说到对方的心坎上 -
多项选择题
商务谈判语言沟通的作用是（）
A.陈述己见，表达主旨
B.说服对方，维护己方利益
C.缓和紧张气氛，融洽双方关系
D.给谈判制造心理障碍
