多项选择题
以下（）是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
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多项选择题
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该（）
A.伤员保持平卧
B.将伤员下肢略抬高
C.低温过低时进行保暖
D.保持呼吸畅通头偏向一侧 -
多项选择题
汽车噪声主要包含（）
A.音响声
B.发动机声
C.轮胎声
D.喇叭声 -
多项选择题
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有（）
A.安装防滑链
B.检查车辆安全技术状况
C.不要在行车道停车
D.加速通过凝冻路面
