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单项选择题
产品的类型有哪些？a、服务 b、软件 c、硬件 d、流程性材料（） 。
A.（b/c/D)
B.（a/b/c/D)
C.（a/b/C)
D.（a/c/D) -
单项选择题
请选出不是ISO9001：2008标准要求必须形成文件的条款（）。
A.文件控制
B.不合格控制
C.管理评审
D.纠正措施 -
单项选择题
ISO9000族标准的四个核心标准是：a、ISO9000：2005基础与术语b、ISO9001：2008质量体系要求c、ISO9002：2000质量体系保证标准d、ISO9004：2009质量体系业绩改进指南e、ISO19011：2002质量和环境审核指南（）。
A.（a/b/d/E.
B.（a/b/c/D.
C.（a/b/c/E.
D.（b/c/d/E.
