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单项选择题
消费体验需要变革与升级，市场的主导权向（）发生转移。
A.企业
B.消费者
C.平台
D.物流服务 -
多项选择题
促使新零售产生的主要因素是（）
A.需求
B.信息
C.技术
D.创新
E.服务
