多项选择题
来料不良的时效规则是哪些：（）
A.授权服务网点在新料实物收货确认时，发现来料外观不良后（如：实物外观破损、变形、进液等），应第一时间将此异常在签收单上注明；并要求物流公司派送员签字确认，再正常接收，在收货后一小时内邮件知会物流管理部谭静，12小时内在CSC系统创建来料不良退回申请
B.对未按照以上要求操作，签收后所反馈的来料不良，一律不予处理
C.对于来料不良功能问题，必须在签收之日起30天内提交来料不良退库申请
D.未按规则执行的，来料不良一律由网点自行承担
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多项选择题
CSC系统劳务费结算查询正确的是：（）
A.CSC-工单查询-维修工单查询，可查询网点每个工单的结算金额
B.CSC-换机管理-换机工单查询，可查询换机中心结算费用
C.换机工单查询或维修工单查询，均可查询换机中心换机费用
D.开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请，将发票号等信息填写好方可启动支付 -
多项选择题
关于网点额度的描述，以下正确选项为：（）
A.针对授权网点维修配件订购可用额度=维修配件现金结余款+配件信用额度+配件核销信用额度-维修配件现金结余款预占金额
B.配件核销信用额度，是网点在CSC系统中将保修旧料打包，并发货，CSC系统就自动产生，并且核销信用额度最长有效期只有30天
C.同一个包裹，如果核销款小于配件核销信用额度，其差异部分是由于核销异常（收货异常、检测异常）产生的
D.客退单打包后，系统会产生核销信用额度 -
多项选择题
主板旧料核销的包装方式及注意事项，以下正常操作方式为：（）
A.将保内更换下来的故障主板放入防静电袋中（主板有粘性的装入静电袋中时需与之隔开，以免难以取出或损坏主板）
B.将客退故障标贴在防静电袋上，其中客退故障标贴不能遮挡住主板的串号
C.将叠好的工单与主板捆绑一起放入配件包装盒内，垫上防静电海绵（一个盒子装一个实物），再打包返回核销
D.无具体要求，随意包装即可
