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判断题
交接班时间应安排在车站客流高峰期。
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判断题
进闸乘客较多时，应在站厅区域连续播放两次购票进闸广播，可视情况增加播放次数。
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检查票务处内有无来历不明的现金、车票属于车站售票岗班后的检查事项。
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客服中心是城市轨道交通客运车站的重点工作部门，它是车站服务的重要阵地。
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