单项选择题
遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征？（）
A.在生产完成之后、将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。
B.与外界打交道的雇员以顾客为中心，包括预测顾客的需要，并向他们作出恰当的反应。
C.不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素，而对其所在领域之外的生产的其他方面则普遍只有最低程度的了解。
D.在引进重要变化措施时，生产过程定期得到改善。
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单项选择题
在通常的预算编制过程中，下列哪些是最后一个？（）
A.现金预算
B.销售成本预算
C.制造费用预算
D.销售费用预算 -
单项选择题
组织结构通常服从于整体战略，一个极端是结构松散的有机式组织，另一个极端是高度集权的严格控制的机械型组织。某公司是激光和机器人技术两者的领先者，公司的科研和工程人员拥有很多专利，他们在引进新产品的同时，也持续地寻求各种方式来改进现有产品。最适合该公司的结构类型是：（）
A.机械型结构
B.模仿式结构
C.有机式结构
D.官僚结构 -
单项选择题
列哪一项关于绩效和行为评价的陈述不正确？（）
A.使用剩余收益来评价部门绩效能够弓I起目标不一致的问题，因为不同部门具有不同的生产作业资产基础
B.高层管理者缺乏共识将导致预算只是走过场而己。
C.一个组织长期使用市场份额的增长＼生产率的增长＼生产时间＼不同的财务比率等评价指标，这是一种更全面和平衡的绩效评估方法o
D.信息技术的发展使得组织能够摆脱管理控制系统设计的反馈。
