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多项选择题
遇车辆遭劫持或恐怖威胁，下列说法正确的是（）。
A.与作案人员周旋，设法疏散乘客，保护自身安全
B.保持冷静，自己设法逃跑后报警
C.设法向110报警，向单位报告
D.尽量记清作案人员体貌特征；危急情况下应果断停车熄火、拔下钥匙，防止利用公交车制造恶性事端 -
多项选择题
应急处置十六字方针，正确内容是（）。
A.靠边停车
B.灭火报警
C.疏散乘客
D.断电断气 -
多项选择题
公共汽车在线路运营途中发生故障无法继续运营时，驾驶员应（）。
A.及时向乘客说明原因
B.拨打119报警电话
C.安排乘客免费改乘同方向线路的后续车辆或者采取其他有效措施疏导乘客
D.及时报告运营企业
