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单项选择题
当客户到资金结算台办理结算业务时，殡葬礼仪师应按照接待服务流程做好迎接（）工作。
A.服务
B.准备
C.整理
D.维护 -
单项选择题
核对收费项目和金额完成后，殡葬礼仪师应该请客户（）确认。
A.书面
B.口头
C.签字
D.电子 -
单项选择题
殡葬礼仪师应该向客户介绍服务项目的收费（）
A.依据
B.标准
C.范围
D.方案
