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单项选择题
根据预测的时间跨度可以将预测分为（）。
A.短期预测、中期预测和长期预测
B.定性预测和定量预测
C.历史映射预测、因果分析预测
D.滑动平均预测和指数平滑预测 -
单项选择题
下列（）不属于客户服务中交易前因素。
A.组织结构
B.客户服务章程
C.订单信息
D.技术服务 -
单项选择题
产品对于消费者的效用中，下列（）效用是物流服务提供的。
A.时间效用和空间效用
B.时间效用和形态效用
C.占有效用和形态效用
D.空间效用和形态效用
