多项选择题
物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。
A.要有“经营至上”的服务意识。
B.要有强烈的责任感和良好的职业道德
C.要有较宽的知识面
D.要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力
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多项选择题
用户入住时物业管理公司应做好（）等工作。
A.通过宣传使用户了解和配合物业管理工作
B.配合用户搬迁
C.做好安全工作
D.为用户的装修物业 -
多项选择题
物业管理早期介入的作用包括（）等几方面。
A.有利于保证物业的使用功能
B.有利于加强对所管物业的全面了解
C.有利于后期管理工作的进行
D.有利于树立物业管理企业的形象 -
多项选择题
停车场管理要点有（）。
A.场内车位划分要明确
B.场内行驶标志要清楚
C.进出停车场管理要严格
D.车辆防盗和防损坏措施要得力
