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多项选择题
测验管理标准化是指每次执行时的（）必须相同。
A.人员
B.环境
C.程序
D.成绩 -
单项选择题
对企业形象理解，涉及三方面问题认识上的综合性，形式上的主观性对象上的（）。
A.公众性
B.主观性
C.客观性
D.综合性 -
单项选择题
对企业的生存与发展具有直接的制约作用的是（）。
A.社会公众对企业的感兴趣程度
B.社会公众对企业的期望与要求
C.社会公众对企业的认识和评价
D.社会公众对企业的整体印象
