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城市轨道交通客运组织与服务管理办法
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服务评价一般包括服务质量评价、服务设施评价、乘客评价等内容。
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当客伤发生后,以保护企业利益最大化的基础上,以人为本,与乘客共同协商赔偿标准。
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车站必要时可关闭全部出入口,最大限度缓解车站内客流压力。
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城市中的出行量与人口规模、出行率存在密切的关系。
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